Віртуальний асистент до ваших послуг

Віртуальний асистент, або віртуальна асистентка, — це постачальник послуг, зазвичай фрилансер або фахівець, який працює під егідою агентства. Віртуальний асистент може означати для різних людей різне. По суті це зовнішній виконавець, стороння особа, яка виконує різні адміністративні завдання для більших і менших компаній та підприємців і тим самим допомагає їм у веденні бізнесу. За інтенсивнішої співпраці він може навіть стати частиною внутрішньої команди.

Здебільшого це насамперед так званий бек-офіс, тобто такі речі, як організація справ (зустрічі, авіаквитки, заходи), дослідження, відповіді на дзвінки, підтримка в чаті, виставлення рахунків тощо. Оскільки тренд на віртуальних асистентів зростає, їхній спектр дедалі ширшає. Наша партнерська компанія, наприклад, пропонує також розширення на продажі, маркетинг, допомогу з бухгалтерією, сайти тощо.

• Повсякденне адміністрування — відповіді на дзвінки, планування зустрічей, виконання доручень, підготовка документів, відповіді на листи, виставлення рахунків, організація заходів, …
• Лінія для клієнтів — щоденна обробка телефонних запитів, керування листами, коментарями й також онлайн-чатами, … нерідко все це кількома мовами
• Підтримка продажів — торгові консультації, дослідження ринку, створення стратегії, побудова баз даних, допомога з розширенням компанії, наставництво торгових працівників тощо
• Маркетингові послуги — маркетингова стратегія, створення відео, створення графіки, онлайн-реклама (PPC), контент-маркетинг, створення сайтів і застосунків

Наведений вище спектр послуг — той, який у цій сфері надає наша партнерська компанія. Спектр послуг на ринку, однак, може в конкурентів різнитися від асистента до асистента.

Ціни на ринку різняться. Домовляючись про послуги віртуального асистента в нас, ви можете обирати з різних пакетів. Якщо не впевнені, який пакет обрати, сміливо подайте запит щодо базового й випробуйте співпрацю. Потім можете обрати пакет годин, який використовуватимете. Що більше годин ви фіксуєте в пакеті, то дешевше обходиться користування цими послугами. Ціна під час домовленості про послуги асистента в нас починається від 460 CZK/год, а за понад 40 годин на місяць може бути навіть 380 CZK/год.

• Економія часу та коштів — з ним ви отримуєте час на те, що справді приносить вам прибуток, і можете зосередитися, наприклад, на подальшому розвитку бізнесу, власній освіті тощо.
• Під рукою, коли потрібно — ви платите лише за фактично виконану роботу (усе міряємо до хвилини), а він водночас може відповідати на дзвінки й бути доступним вашим клієнтам цілодобово.
• Жодних турбот про працівників — вам не потрібне офісне приміщення для асистента, і не треба платити йому регулярну зарплату разом зі страхуванням і відпусткою чи забезпечувати обладнання.
• Багатий досвід — він охоче допоможе не лише з повсякденним адмініструванням, а й сягає в багато інших сфер (виставлення рахунків, маркетинг, продажі, …).
• Ефективна комунікація — делегуйте завдання асистентові так, як вам зручно; він вільно користується більшістю поширених платформ (e-mail, телефон, Trello, Slack, Asana, …).

Здається, це саме те, що ви шукали, що вам потрібно? Немає нічого простішого, ніж написати нам через форму й зробити запит щодо асистента. Чому б не спробувати місяць на пробу?

Зазвичай це залежить від домовленості та потреб конкретної компанії. Це може бути у стандартні офісні години, приблизно з 9:00 до 17:00, може бути лише кілька годин на місяць або тільки в певні дні — усе залежить від вас. Якщо потрібно забезпечити лінію для клієнтів, вона може бути доступною цілий день. А за домовленістю і на вихідних. Зробити запит щодо віртуального асистента.

Якщо ви підприємець, фрилансер, маєте більшу чи навіть меншу компанію і потребуєте допомоги з деякими завданнями, які відволікають вас від основного напряму бізнесу, який вам подобається й приносить гроші, тоді однозначно спробуйте послуги віртуального асистента. Імовірно, співпраця вам окупиться. Зробити запит щодо віртуального асистента.

Якщо подасте запит щодо нашого базового пакета з наперед не зафіксованою кількістю годин, ні до чого не зобов’язуєтеся, а через місяць платите за стільки годин, скільки віртуальний асистент фактично працював над делегованими завданнями. Потім самі зважите, для яких видів діяльності у вашому бізнесі є сенс його залучати. Зробити запит щодо віртуального асистента.