Як надіслати повідомлення через електронну скриньку і чи можна надіслати його компанії або підприємцю?

Надсилання повідомлення через електронну скриньку для офіційного листування (datová schránka) схоже на написання електронного листа, але з юридичною вагою рекомендованого листа. Сьогодні цей спосіб спілкування між підприємцями стає дедалі поширенішим під час укладення договорів чи врегулювання рекламацій.

• Пошук адресата: після входу оберіть «Написати повідомлення» й знайдіть адресата за назвою, ідентифікаційним номером (IČO) або IDDS (ідентифікатором електронної скриньки).
• Тема та вкладення: заповніть змістовну тему повідомлення, а документи (договори, рахунки-фактури) додавайте як вкладення, найкраще у форматі PDF, який найбезпечніший для офіційного листування.
• Надсилання повідомлення: після натискання «Надіслати» система згенерує підтвердження доставки, яке є вашим незаперечним доказом того, що, коли й кому ви надіслали.

Так, через електронну скриньку можна спілкуватися й із постачальниками, клієнтами чи конкурентами. Ця функція називається поштове повідомлення (Poštovní datová zpráva, PDZ).

• Договірні відносини: через електронну скриньку можна законно надсилати повідомлення про розірвання договорів, нагадування про оплату чи визнання боргу. Адже ви маєте підтвердження, що повідомлення доставлено до сфери впливу адресата.
• Умова доставки: щоб компанія чи підприємець могли прийняти ваше повідомлення, у них має бути дозволено отримання поштових повідомлень (PDZ) у налаштуваннях. У 2026 році більшість компаній має цю функцію активною, бо вона заощаджує витрати на кур’єрів і пошту.

На відміну від електронного листа, щодо якого інша сторона може стверджувати, що він «потрапив у спам», у повідомлення через електронну скриньку є чіткий аудиторський слід. Для договірних відносин це найбезпечніший спосіб запобігти майбутнім суперечкам про те, чи документ справді було доставлено.